Mode de paiement:
Les méthodes de paiement que nous acceptons incluent PayPal, VISA, Mastercard et virement bancaire T/T. Les trois premiers modes de paiement peuvent être complétés étape par étape selon les instructions de fonctionnement sur la page de commande. Les informations bancaires du virement bancaire T/T sont les suivantes :
Nom de la banque : E.SUN COMMERCIAL BANK LTD
Adresse de la banque : SUITE 2805, 28F, TOWER 6, THE GATEWAY, 9 CANTON ROAD, TSIMSHATSUI, KOWLOON, HONG KONG
Code SWIFT : ESUNHKHH
Numéro de compte : 909441147060
Bénéficiaire : DUX DUCIS TECHNOLOGY CO., LIMITED
Si vous choisissez le virement bancaire T/T, il existe généralement 3 types de surtaxes :
1. Les frais de service facturés par la banque du payeur sont à la charge du payeur ;
2. S’il n’y a pas de relation commerciale directe entre la banque du payeur et la banque du bénéficiaire, le paiement doit être transféré par l’intermédiaire d’autres banques, et les frais de transfert qui en découlent sont à la charge du payeur ;
3. Les frais de service facturés par la banque du bénéficiaire sont à la charge du bénéficiaire.
En plus des USD, nous acceptons également les paiements en EUR, GBP, JPY, HKD et CNY, qui sont convertis selon les taux de change en temps réel.
Si les informations du payeur et les informations du destinataire sont incohérentes, veuillez nous en informer à l’avance afin que nous puissions organiser l’expédition et établir la facture en douceur.
Méthode de remboursement:
Si le colis n’a pas été envoyé, nous effectuerons le remboursement dans les 3 jours ouvrables suivant la soumission de la demande de remboursement ; si le colis a été envoyé, nous effectuerons le remboursement dans les 3 jours ouvrables suivant le retour du colis à notre entrepôt. Veuillez vous référer à Expédition et taxes et Garantie et retour pour la méthode de retour et les taxes associées.
En principe, tous les remboursements seront retournés de la même manière. Si vous ne souhaitez pas choisir le mode de retour d’origine, veuillez communiquer avec notre service client.
Les remboursements PayPal sont disponibles immédiatement.
Les remboursements VISA et Mastercard seront crédités dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables, et le montant crédité réel peut être inférieur au montant d’origine du remboursement, en fonction des frais de conversion et de transaction facturés par l’émetteur de la carte de crédit.
Le remboursement par virement bancaire T/T arrivera sur le compte dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Le montant réel reçu peut être inférieur au montant du remboursement initié, en fonction des frais de service facturés par la banque destinataire et la banque intermédiaire.